Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar os serviços do GhostBot (botghost.online), você declara concordar integralmente com as disposições estabelecidas neste documento.

2. Descrição dos Serviços

O GhostBot é uma plataforma tecnológica de software como serviço (SaaS) desenvolvida para automação de despacho de megas e saldo de operadoras móveis em Moçambique através de protocolos USSD, integração via Baileys com o WhatsApp e conferência anti-fraude de pagamentos móveis (M-Pesa e e-Mola).

3. Planos e Licenças de Uso

Os serviços são disponibilizados mediante planos mensais pré-pagos:

• Licença Base de Automação: Cobre a operação da central e o primeiro grupo de atendimento.
• Grupos Adicionais: Cobrados por unidade mensal para ampliação da capacidade de canais conectados.
• Módulos Complementares: Recursos como suporte SMS e integração Soprati estão sujeitos a valores fixos informados na tabela de preços.

A não renovação tempestiva da licença de aplicativo ou de grupos suspenderá automaticamente o envio dos pacotes via bot até a devida regularização.

4. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

• Utilizar a automação exclusivamente para finalidades lícitas e comerciais legítimas;
• Manter a segurança de suas credenciais de acesso e dos chips SIM alocados em seus dispositivos USSD;
• Não tentar realizar engenharia reversa, ataques de sobrecarga ou manipulação indevida do sistema.

5. Disponibilidade e Suporte

A equipe GhostBot emprega esforços contínuos para manter alta disponibilidade operacional da infraestrutura central. Interrupções causadas por instabilidades nas redes de telecomunicações locais ou operadoras móveis não constituem falha de serviço da plataforma.

6. Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos para refletir melhorias no sistema ou exigências regulatórias. Notificações sobre alterações relevantes serão veiculadas no painel administrativo.